Missão - Promover a prestação de serviços à população idosa pautados pelo rigor, inovação, personalização e qualidade, com o objectivo de obter a satisfação dos nossos clientes e demais envolvidos. Visão - Ser uma Instituição reconhecida pelos clientes, familiares e comunidade em geral como uma estrutura de referência nos cuidados a proporcionar à população sénior. Valores – Ter como compromisso a excelência: Esforçar-nos-emos para superar as expectativas dos nossos clientes, oferecendo um serviço de excelência.